Deze concertstream bekijken?

Om deze concertstream te bekijken, heb je een ticket nodig.
Bestel nu je ticket:
Heb je al een ticket gekocht?
  • Meld je rechtsboven aan met de klantenaccount waarmee je het ticket hebt gekocht.
  • Zodra je bent aangemeld, kan je alle concertstreams bekijken waarvoor je een ticket hebt.
  • Veel kijkplezier!

---

Hulp nodig?

Ik krijg de concertstream niet te zien?

Meld je eerst aan bij je persoonlijke account (rechtsboven).

Ik ben aangemeld, maar krijg de concertstream niet te zien?

Kijk na of je met de juiste account bent aangemeld. Enkel met de account waarmee je een ticket kocht, kan je de concertstream bekijken.

Kan ik een concertstream bekijken zonder account of zonder ticket?

Nee, dat is niet mogelijk. Je dient eerst een ticket aan te kopen voor een concertstream. Door een ticket aan te kopen, maak je een Antwerp Symphony-account aan die je toegang geeft tot de concertstreams waarvoor je een ticket kocht.

Kan ik een concertstream herbekijken na de live uitzending?

Je kan iedere concertstream bekijken tot 1 week na de live uitzending.

Kan ik mijn ticket voor de concertstreaming delen met anderen?

Nee, je ticket is persoonlijk. De toegangslink voor de stream is gekoppeld aan de account waarmee je een ticket kocht en is dus niet overdraagbaar naar anderen.

Kan ik voor iemand anders een ticket kopen voor een concertstream of een concertstream cadeau doen?

Dit is helaas niet mogelijk. Je hebt immers alleen via je persoonlijke account toegang tot de concertstream. Je kan slechts 1 ticket per account aankopen. Je kan wel een cadeaubon ter waarde van een concertstream ticket aan iemand schenken.

Het beeld is niet scherp.

Dat is normaal: bij het begin van de concertstream heeft het systeem ongeveer 10 seconden nodig om de beelden te laden. Na ongeveer 10 seconden wordt de concertstream scherp afgespeeld.

Kan ik de concertstream pauzeren?

Tijdens de live uitzending van de concertstream kan je het concert niet pauzeren. Nadat de concertstream is afgelopen, kan je het concert nog een week herbekijken. Dan kan je de concertstream wel pauzeren.

Ik hoor niets.

Klik in het scherm van de concertstream op 'Click to unmute' of op het icoontje van een luidspreker met een kruis.

Controleer ook of het geluid van je apparaat ingeschakeld is.